Contact

Pour contacter notre service juridique, Avocat conseil en ligne met à votre disposition deux outils de communication : un numéro de téléphone (appel non surtaxé), ainsi qu’un formulaire accessible en ligne.

Selon le degré de complexité de votre question juridique, deux cas de figure peuvent se présenter : soit vous obtenez des éléments de réponses à votre question, soit vous transmettez votre affaire à notre service juridique.

Si votre question porte sur une procédure simplifiée (contravention, troubles du voisinage, non-respect des délais de rétractation suite à une vente à distance,…), les conseils dispensés par nos avocats en ligne suffisent en général pour permettre au plaignant d’assurer sa propre défense.

S’il s’agit d’une affaire nécessitant une représentation judiciaire, la présence d’un avocat est fortement conseillée, voire indispensable au bon déroulement et à la réussite de l’affaire en cours.

En leur qualité de conseillers juridiques, nos avocats conseil sont donc tenus d’informer leurs clients de la gravité de leur situation, sans exercer de pression ni les influencer sur la suite à donner, puisque celle-ci dépend entièrement d’eux.

Témoignages clients
Les atouts de nos avocats
    • Identifier les besoins et les attentes
    • Dialoguer avec souplesse et diplomatie
    • Créer un échange franc et sincère
    • Conserver une position claire
    • Maintenir la motivation et l’implication
    • Etablir un discours positif
    • Faire preuve d’impartialité
    • Gérer les situations à risque
    • Partager les connaissances
Rester neutre et mesuré
L’objectivité étant la qualité requise pour un entretien réussi, nos avocats conseils ont pour obligation de garder une certaine neutralité et une certaine distance avec les problèmes exposés et ce, dans l’objectif de s’adapter la personnalité de leurs clients. Sans s’ériger en donneurs de leçons : nos avocats garderont leur professionnalisme et leur éthique face à toutes les situations ce qui va permettre aux clients de s’entretenir avec nous en toute sérénité.
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